トラブルの確認観点
1. ISSUE_DIAGNOSIS_INDEX
[ISSUE: PDF_CANNOT_OPEN]
POSSIBLE_CAUSES: ファイル破損, 暗号化/権限不足, メモリ不足
EVIDENCE: docs/ja/Troubleshooting.md
[ISSUE: OFFICE_CONVERSION_FAILED]
POSSIBLE_CAUSES:
- Lite版を使用中 (LibreOffice runtime非同梱)
- 特殊フォント/マクロ/段組みによるレイアウト崩れ (試験的機能)
ANSWER_STANCE: Lite版は変換非対応を説明。通常版でも試験的機能であることを提示
EVIDENCE:
- README.md
- docs/ja/Troubleshooting.md
[ISSUE: SAVE_FAILED]
POSSIBLE_CAUSES: フォルダアクセス権限不足, ディスク容量不足, stageデータ非整合
EVIDENCE:
- docs/ja/Save_and_Recovery.md
- docs/ja/Troubleshooting.md
[ISSUE: WARNING_SOUND_EMITTED]
FACT: アプリ側からの音再生機能なし
UNRESOLVED_ISSUE: 特定のWindows操作経路で「一般の警告音」が発生する既知問題あり
ANSWER_STANCE: 「完全無音」と断定せず、Windows一般警告音の未解消既知問題を回答
EVIDENCE:
- docs/ja/Troubleshooting.md
診断プロトコルと回答フロー (Diagnosis Protocol)